(manutenzione, pulizia, igiene ambientale, energia, security, logistica, ecc.) è un settore di mercato “labour intensive”, cui appartengono migliaia di PMI e diversi grandi operatori, in continua e costante crescita ( 10,4% nel solo 2012 ‐ Dati ANAC, già AVCP), nonostante la crisi occupati potenziali del comparto, secondo le stime dell”Osservatorio Nazionale per il Facility Management di Cresme Europa). Tuttavia, a fronte dei dati sopra esposti, nel nostro Paese manca una disciplina che tenga conto delle specificità di settore e degli aspetti peculiari del comparto dei servizi che continua ad essere considerato meno strategico e meno rilevante del comparto manifatturiero e di quello delle costruzioni; su tale ultimo comparto, peraltro, è stata di fatto sostanzialmente modellata fino ad oggi tutta la regolamentazione in materia di appalti pubblici.

Afidamp, Assistal, Confcooperative, FNIP, FISE ANIP, Lega Coop Servizi, hanno sottoscritto il Manifesto del Mercato dei Servizi, sottolinenando le esigenze a cui deve rispondere il processo di recepimento delle nuove Direttive Europee.